Jeśli pozyskujesz (lub zamierzasz zdobywać) klientów przez internet, własna strona internetowa będzie odpowiednikiem witryny oraz wnętrza stacjonarnego sklepu lub punktu usługowego. Może ona przekonywać profesjonalizmem lub zniechęcać niechlujnością.
Trendy w tworzeniu stron
Minęły już czasy, kiedy posiadanie jakiejkolwiek strony internetowej wystarczało, aby firma uchodziła za nowoczesną. Dziś przygotowanie strony www warto rozpocząć od przeanalizowania aktualnych trendów. Nie ważne przy tym, czy zbudowanie firmowego serwisu zlecisz niezależnej firmie, czy może sam będziesz zarywał noce, aby stworzyć stronę opartą na prostym i popularnym systemie (najpopularniejszym jest obecnie WordPress).
Bez względu na sposób jej wykonania, nowoczesna strona powinna być responsywna – tzn. dostosowana do wyświetlania zarówno na komputerze stacjonarnym, tablecie, jak i w telefonie.
Zgodne z aktualnymi trendami jest także budowanie stron typu „one page”, czyli umieszczenie wszystkich treści na jednej, długiej stronie. Linki u góry (lub z boku) powinny odsyłać nie do oddzielnych podstron, ale do kolejnych fragmentów tej samej strony. Dlaczego taki sposób prezentowania treści jest popularny? Dziś internauci mają mało czasu (czy raczej – mało cierpliwości) i na lekturę każdej strony przeznaczają od kilku sekund do kilku minut. Wykorzystaj ten czas jak najlepiej, by przekonać do swojej firmy potencjalnych klientów. Trzeba mieć jednak na uwadze że strony typu one page sprawdzają się w przypadku gdy firma oferuje jedną podstawową usługę.
Popularne jest także tworzenie tzw. „landing pages”, czyli stron, które bardzo krótko omawiają produkt lub usługę, po czym zachęcają do pozostawienia danych kontaktowych. Stronę „landingową” warto stworzyć niezależnie od strony firmowej i promować za jej pośrednictwem wybrane elementy oferty.
Pozycjonowanie
Przygotowując teksty na stronę internetową, nie zapominaj o pozycjonowaniu. Ale nie przesadzaj! Pisz tak, aby treści były praktyczne z punktu widzenia zwykłych użytkowników. Jeśli teksty będą pożyteczne dla klientów, z pewnością doceni je także Google.
Tytuły – powinny być zgodne z hasłami, jakie internauci wpisują w sieci. Jeśli świadczysz usługi w zakresie tłumaczeń z języka chińskiego, właściwe będzie, jeśli jeden z wpisów będzie nosił prosty tytuł „tłumaczenia z języka chińskiego”, albo „biuro tłumaczeń – język chiński”. Zbyt wymyślne hasła w internecie się nie sprawdzą.
Słowa kluczowe – czyli najważniejsze hasła, na podstawie których chciałbyś, aby Twoja firma była odnajdowana przez klientów, powinny znaleźć się nie tylko w sekcji „keywords”, ale także w treści poszczególnych wpisów. Najważniejsze, aby zostały użyte na początku danego artykułu. Nie gromadź jednak słów kluczowych na siłę.
Treści wysokiej jakości
Chęć jak najlepszego wypozycjonowania strony nie może być ważniejsza od jakości tekstów. Poszczególne wpisy powinny być jak najbardziej pożyteczne, a więc przekazywać internautom tę wiedzę, której na Twojej stronie poszukują.
Co oczywiste, teksty powinny zostać napisane poprawnie językowo. Powinny być także zrozumiałe – i to nie tylko dla ekspertów z Twojej branży. Jeśli dany artykuł trzeba przeczytać kilka razy, aby został zrozumiany, oznacza to, że należy go poprawić. Nie bój się pisać prostym językiem – to tak naprawdę atut, a nie wada.
W opisach nie koncentruj się na swojej firmie. Prawda jest taka, że niewiele osób wykaże nią zainteresowanie (przynajmniej na początku). Najważniejsze są korzyści, jakie może odnieść klient. Właśnie na odbiorcy powinieneś się skoncentrować. Spróbuj pokazać mu, dlaczego warto zakupić Twoje produkty lub usługi.
Nie bój się publicznego ujawniania cen. Klienci bardzo lubią, gdy ze strony internetowej mogą dowiedzieć się, czy stać ich na zakupy w danej firmie. Brak podanych cen może skłonić niektóre osoby do wykonania telefonu lub wysłania maila z pytaniem, ale większość potencjalnych klientów po prostu przejdzie na stronę innej firmy.
Atrakcyjna grafika
Prawda jest taka, że bez względu na to, jak rewelacyjny jest dany produkt lub usługa, zazwyczaj kupujemy… oczami, czy mówiąc inaczej – emocjami. To dlatego ładny samochód bardzo często będzie sprzedawał się lepiej od brzydkiego, choćby ten drugi był lepszy technicznie. Nie inaczej jest podczas zakupów w internecie. Estetyczna, przejrzysta strona internetowa z dużymi i wysokiej jakości zdjęciami przyciągnie większe zainteresowanie i wzbudzi lepsze emocje niż opis podobnej oferty, ale w znacznie słabszej oprawie graficznej.
Dodatkowym atutem będą zdjęcia wykonane indywidualnie na zamówienie Twojej firmy – choćby te przedstawiające zespół współpracowników. Zdjęcia „prawdziwe” z pewnością będą bardziej przekonujące niż te pochodzące z banku zdjęć.
Czy to wszystko? O czym jeszcze należy Twoim zdaniem pamiętać, przygotowując stronę internetową dla swojej firmy?
